Problema
Al realizar la configuración de una nueva marca personal en Los Sims 4, el juego se cierra inesperadamente al aceptar los cambios. El problema no parece ocurrir si se actualiza una marca personal existente.
El problema afecta a jugadores en PC/Mac y en consolas.
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Causa
Se trata de un bug introducido en la actualización 1.75. De momento no tiene ninguna posible solución, la opción Marca personal no puede usarse de momento para crear una marca nueva.
¿Cómo puedo ayudar?
Estos consejos pueden ayudar a EA y Maxis con la investigación del problema:
- En este tema de Answers HQ, pulsa el botón «Yo también» del primer mensaje para dejar constancia de que tienes este problema.
- SimGuruRitzy esta pidiendo archivos LastCrash.txt y logs de cierre (en macOS) para investigar este problema. Puedes aprender a localizar estos archivos y enviárselos leyendo este mensaje (en inglés)
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