Solución de problemas con Origin (2)

04.09.2013 | Por Fons

Origin

 

¿Tenéis problemas con Origin a pesar de haber leído estas sugerencias?

Prueba con éstas otras: 

 

Problema No. 3 – Dificultad para establecer conexión con Origin.

Detalles: Origin no obtiene conexión a Internet, ya sea que ocurre un error al abrir, no se pueda descargar ningún contenido o simplemente entre en modo desconectado.

Por qué sucede: Puede ocurrir debido a diversas causas, a continuación se explican un poco, en “Cómo solucionarlo”.

Cómo solucionarlo: Actualiza Origin (si no te permite actualizar dentro de Origin, descarga el instalador con la versión más reciente de la página oficial).

 

Problema No. 4 – No se puede descargar, instalar o jugar ningún juego.

Detalles: Es imposible descargar ningún juego, tampoco se es permitido instalar y/o jugar éstos.

Por qué sucede: Suele suceder por errores de compatibilidad pequeños con otros programas o procesos.

Cómo solucionarlo: Cierra todas las aplicaciones que se están ejecutando en segundo plano mientras usas Origin, incluyendo el Antivirus y Firewall. Recuerda volver a activarlos después de usar Origin.

 

Problema No. 5 – No se puede utilizar la Tienda Origin

Detalles: No se puede abrir, visualizar o interactuar con la Tienda Origin.

Por qué sucede: Este problema puede estar ligado a otros, incluso puede ser problema en los servidores de Origin, por lo cual no podrás hacer nada hasta que éste se solucione.

Cómo solucionarlo: Si es problema en los servidores, no podrás hacer nada. Prueba desactivando complementos, plug-ins y extensiones antes de abrir la tienda, o incluso antes de ejecutar Origin, incluye los plug-ins del antivirus, pero recuerda volver a activarlos al finalizar el uso de Origin.

 

Detalles extra (a tener en cuenta si ninguna de estas soluciones te funcionan):


Lista de programas antivirus que pueden provocar interferencias:

  • Avast! 
  • AVG Antivirus 
  • BitDefender 
  • Kaspersky Antivirus 
  • McAfee Antivirus 
  • Nod32 Antivirus 
  • Norton/Symantec Antivirus 
  • Panda Antivirus 
  • Trend Micro 

Lista de programas antispyware que pueden provocar errores en Origin:

  • Ad Aware 
  • Spybot Search & Destroy 
  • Spycatcher Express 
  • Webroot Spy Sweeper 

Programas Firewall que pueden impedir la conexión con los servidores:

  • Comodo 
  • McAfee Personal Firewall 
  • Panda Internet Security 
  • Zone Alarm 
  • Online Armor

Complementos, extensiones o plug-ins que pueden ocasionar errores:

  • AdBlock Plus -(1)
  • NoScript

-(1) = Se recomienda desactivarlo en todo momento, ya que es el ocasionador de muchos problemas en páginas web, programas u otras extensiones.

 

¿Aún así tenéis otro problema no mencionado en la lista? ¡Comenta y explica tu problema, te responderé y agregaré más información en el próximo artículo!

Publicado en: Técnicos