LS4 Error: no puedo iniciar el juego porque el botón “Jugar” de Origin está gris

Actualizo 03/04: EA ya no recomienda borrar la caché de Origin. Gracias a crinrict por comunicármelo.

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Problema:

Al intentar jugar a Los Sims 4, la carátula o el botón de “Play” están grises y no puedes acceder al juego.

 

Solución:

Normalmente basta cerrar Origin completamente (Origin -> Salir) y volver a abrirlo para que todo vuelva a la normalidad.

Sin embargo, si el problema persiste, prueba a:

  • Reiniciar el ordenador.
  • Reinstalar Origin.
  • Iniciar Origin como administrador.
  • Contactar con soporte técnico.

 

Gracias a crinrict.