Actualizo 03/04: EA ya no recomienda borrar la caché de Origin. Gracias a crinrict por comunicármelo.
Problema:
Al intentar jugar a Los Sims 4, la carátula o el botón de «Play» están grises y no puedes acceder al juego.
Solución:
Normalmente basta cerrar Origin completamente (Origin -> Salir) y volver a abrirlo para que todo vuelva a la normalidad.
Sin embargo, si el problema persiste, prueba a:
- Reiniciar el ordenador.
- Reinstalar Origin.
- Iniciar Origin como administrador.
- Contactar con soporte técnico.
Gracias a crinrict.
