LS4 Error: el paquete de distribución de ejecución de VC++ no se ha instalado correctamente

Actualizo el 20/09 con otra posible solución para el problema A.

Logo sims

Problema:

A. Recibes este mensaje (puede ser el código 1603):

Mensaje de error

B. O bien no puedes ejecutar el juego porque te falta el msvcp120.dll (o podría ser algún otro dll).

 

Solución:

 

A. Si tu problema es el mensaje, lo primero es comprobar que tienes tu Windows actualizado. Para ello, no tienes más que seguir los pasos de este tutorial.

Si tu Windows está actualizado, puede que estés teniendo problemas con una actualización de seguridad que simplemente necesita ser reparada o reinstalada.

  1. Entra en C:/Program Files (x86)/Origin Games/The Sims 4/_Installer/vc/vc2013/redist
  2. Busca las versiones x86 y x64 de vcredist.exe y ejecuta cada una de ellas haciendo doble click.
  3. Una vez hayan terminado, tu juego debería instalarse sin problemas.

vcredist

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, haz lo siguiente:

  1. Entra en Windows Update (puedes usar el buscador al pasar el ratón por la esquina superior derecha de la pantalla)
  2. Entra en Actualizaciones instaladas (esquina inferior izquierda)
  3. Busca la KB2918614
  4. Desinstálala.
  5. Reinicia el ordenador
  6. Ejecuta de nuevo la instalación de Los Sims 4.
  7. ¡A jugar!

A y B. Si te falta alguno de los vcredist, o algún dll, tendrás que descargar esto.*  Una vez descargado (son dos ejecutables), ejecuta el vcredist_x64.exe si tienes 64 bits o el vcredits_x86.exe si tienes 32 bits.

*Nota: prueba en tu idioma, si no, vuelve a intentarlo en inglés.

 

Si sigue sin funcionarte, echa un vistazo al comentario que nos ha dejado Marcelo. (¡Gracias!)

 

Fuente: Ayuda de EA en inglés y este post

Gracias a @Emi74124, @allsp6, @callmemonica, @SophiaSimmer y @pqwpqwpqw123 por las imágenes y parte de la info

 

Comentarios   

# Marcelo 05-09-2014 17:22
Hola.
No consigo hacer arrancar el vcredist_64.exe.
alguna solución?
# Marcelo 06-09-2014 11:44
Hola otra vez,

Windows 7 actualizado.
Pero no puedo empezar el juego. Me sigue saliendo el mensaje de error, aunque ya he hecho lo de ejecutar el vcredist_x64, pero el problema que tengo es que el archivo no se instala, no se ejecuta.
¿a alguien le pasa lo mismo? la verdad es que despues de gastarnos un dinerillo, y que no funcione...ayuda, por favor.

Gracias
# alexsombra 07-09-2014 21:16
yo tampoco., alguna solución ??????
# Elvira Lápida 07-09-2014 23:35
¿Habéis intentado ejecutarlo como administrador?
# Marcelo 08-09-2014 18:42
Un saludo.
Con ayuda, hemos logrado solucionar el problema. aqui les dejo los pasos para quien tenga este mismo problema.




1. Ir a "Todos los programas" - "Accesorios" - "Símbolo del sistema" y escribir: net user administrator /active:yes, si no funciona probar con net user administrador /active:yes

2. Pulsar Intro en el teclado. Se habrá creado una cuenta de Administrador por defecto.

3. Cerrar sesión y abrir la cuenta con el nombre "Administrador".

4. Abrir Origin e instalar el juego.

El problema era que el usuario prohibía cualquier actualización o descarga. Creando un usuario por defecto, Origin ya te instala el Visual C++ que necesitas dado que el ordenador ya no lo prohíbe.
# Rebeca552 01-01-2015 02:13
Buenas tengo el siguiente problema, cuando voy a instalar el vcredist me dice que hay otra instalacion en curso que la cierre para poder instalarlo pero no hay mas instalacion en curso, probe con limpiar el equipo pasandole el antivirus, revise y mi cuenta si aparece como administrador ya no se que hacer para poder instalar el juego... ayuda por favor
# Elvira Lápida 04-02-2015 00:38
Me imagino que reiniciar has hecho, no? Yo probaría a instalar eso en modo seguro (¿sabes cómo?) aunque no tengo ni un pelo de informática así que...

¿Te da algún código de error el mensaje?
# Jimena 02-02-2015 20:05
Hola yo tmb tengo casi el mismo problema puedo instalar vcredis_x86 pero vcredist_x64 no. Alguien me puede ayudar?
# Elvira Lápida 04-02-2015 00:29
Jimena, tu ordenador es de 64 o 32 bits?

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