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Instalación desde DVD para Los Sims 4

Actualizado a 8/02/16 con algunas mejoras.

LogoQuienes compran el juego en formato físico podrán instalar su juego desde los dos DVDs que contiene la caja o bien descargándolo desde Origin, siempre que el ordenador en el que lo vayan a instalar sea un PC. En cualquier caso, a la hora de instalar el juego en ambos casos es necesario tener instalado Origin y una conexión a internet para activarlo.

Algunos de vosotros estáis comentando que, a pesar de haber comprado el juego en físico y meter el DVD, la instalación se realiza mediante la descarga del juego completo. Muchos me habéis preguntado para qué sirve el 2º DVD: si se descarga el juego de nuevo, para nada.

Pero la cuestión es que, aunque es indiferente de qué modo lo instales, por norma general es más rápido instalar el juego desde los DVDs, así que voy a explicar el procedimiento a seguir:

 

¿Cómo instalar Los Sims 4 desde los DVDs?

  1. Debes tener conexión a internet.
  2. Instala el programa Origin si no lo tienes ya en tu ordenador. Puedes descargar la última versión desde la web oficial de Origin.
  3. Inicia sesión en Origin con la cuenta en la que quieras registrar tu juego, o en la cuenta en la que lo tienes registrado si no es la primera vez que lo instalas. Puedes crear una nueva si lo necesitas. Ten en cuenta que el juego quedará por siempre asociado a tu cuenta.
  4. Introduce el DVD 1 en tu PC.
  5. Si te sale una ventanita, debes dar a continuar.
  6. Si es la primera vez que lo instalas, te saldrá una ventana donde deberás introducir el código de tu juego. Dale a Validar.
  7. Acepta los términos de la licencia que te aparecen en los siguientes cuadros y dale a continuar.
  8. Te saldrá una ventana en la que seleccionar el idioma que quieres. Si no es así, es posible que tu juego no sea multilenguaje.
  9. Elige la ruta de instalación (o deja la que viene por defecto) y selecciona o no si quieres que te aparezca el juego en el menú inicio y en un acceso directo en el escritorio. Dale a continuar.
  10. Comienza el proceso de instalación. Aunque ponga que se está descargando, lo normal es que simplemente esté leyendo del DVD. Por desgracia, si tienes mala suerte, es posible que Origin decida descargártelo realmente. En ese caso puedes detener el proceso como explico más abajo.
  11. Cuando te lo pida, inserta el 2º DVD.
  12. Espera a que el proceso termine. Tendrás instalado Y ACTUALIZADO Los Sims 4.

¡Ya puedes jugar!

Eso sí, para jugar deberás iniciar sesión en tu cuenta de Origin (para lo cual no hace falta internet). El DVD no sirve para nada más.

En sucesivas instalaciones, la activación no será necesaria por lo que no es necesario estar conectado a internet durante el proceso de instalación... aunque sí para actualizarlo y activar el juego en el ordenador.

 

¿Cómo detener la instalación si se me está descargando el juego en vez de leer desde los DVDs?

Si notas que el proceso de instalación es más lento de lo que debería (los MB/seg son bajos), la unidad de DVD no suena (o sea, no hace ruido de lectura), la velocidad de internet se ralentiza,... es probable que el juego se esté descargando.

Si tu conexión a internet no es muy rápida, te interesa detener el proceso porque tardarás mucho menos usando los DVDs:

  1. Desconecta internet.
  2. Entra en C:/Program Files (x86)/Origin Games y elimina, si existiera, la carpeta The Sims 4.
  3. Haz una limpieza del registro (puedes usar CCleaner o un programa similar).
  4. Entra en Equipo (o Mi PC), click derecho en el DVD y Abrir.
  5. Doble click en Setup.exe.
  6. Comenzará el mismo proceso que antes, pero ya no necesitas activar así que al no haber internet tiene que usar los DVDs por narices.

 

Espero que haya quedado claro todo. ¡A disfrutar!

Fuente: Crinrict

Comentarios   

# Nana 05-09-2014 18:35
Si tienes el contenido extra como los gorros de animales, etc y lo quieres instalar en otro ordenador, el contenido extra se instala también en el nuevo ordenador siempre que sea con la misma cuenta? Y otra cosa, a mí sólo me ha venido un cd, pasa algo?
# Dylan Walsh 06-09-2014 09:06
Yo hice esto mismo Alfonso para instalar mi juego en el portatil de forma mas rapida que tener que descargarlo por varias horas.
# JamesBp666 13-09-2014 23:22
Acabo de comprar los DVDs, tenía cuenta previa en Origin, pero no medeja acceder porque no detecta mi conexión a Internet, a pesar de que no tengo ningún problema a la hora de navegar y tampoco para acceder a mi cuenta Origin desde fuera del programa de instalación. ¿Qué puedo hacer? Gracias.
# Elvira Lápida 14-09-2014 14:56
Tiene pinta de ser problema de Origin, prueba a reinstalar Origin a ver...
# Lindamnbvc 21-10-2014 12:09
Hola tengo una duda, cuando salga una nueva actualizacion en los sims 4, esa actualizacion se pondra en el CD? o como?
# Alfonso 21-10-2014 17:54
Se descarga mediante Origin y se instala de forma automática. Los DVD que se incluyen son de solo lectura, no se puede escribir en ellos.
# adriguerrero 23-11-2014 18:17
Ayudenme por fa no me permite jugar, cuando ya tengo instalado el cd de los sims 4 en mi pc gracias
# Alfonso 23-11-2014 20:03
¿Que problema tienes exactamente? No nos dejas claro
# elenallamas 23-11-2014 20:08
Buenas yo tengo un problema.. desinstale los sims y al querer volver a instalarlo no me acepta el codigo de verificacion pork ya se registró en su momento.. no se que hacer!!!
# Alfonso 23-11-2014 20:10
Inicia sesión con tu cuenta de Origin y no debería haber problemas. Simplemente ve a tu biblioteca de juegos y pulsa sobre la caratula de Los Sims 4 y pulsa en descargar.
# elenallamas 24-11-2014 10:21
NO ME DEJA. me dice que el codigo ya se ha utilizado...que es mi codigo del juego original.. no lo entiendo.
# Alfonso 24-11-2014 12:57
Vamos a ver, no te estoy diciendo que vuelvas a meter el código, esta claro que eso no va a funcionar.
Ve a Origin, a tu biblioteca de juegos y descarga Los Sims 4 desde ahí. No te va a pedir ningún código si lo haces así.
# Akemi 02-12-2014 17:36
Hola podrias ayudarme? A mi me paso igual a #elenallamas, no conseguia abrir el juego entonces desinstale el juego, al volver instalarlo no me acepta el codigo de verificacion, pero tampoco tengo en mi biblioteca de juegos en origin los sims 4, ya no se que hacer .Si alguien puede ayudarme, estoy desesperada, gracias.
# Elvira Lápida 02-12-2014 19:35
Os pasan unas cosas... a ver, prueba:

1.- Con internet en el ordenador, entra en la pestaña "Mis juegos" de Origin y en la barra blanca de debajo hay un botón con una flecha junto a donde dice "Mostrar". Dale a la flecha para actualizar tu lista de juegos. A ver si ahora te sale.

2.- Si no, en mostrar dale al desplegable y elige "Juegos ocultos", a ver si tienes ahí Los Sims 4.

3.- Si no, asegúrate de que estas entrando con la cuenta de Origin desde la que instalaste los sims 4 por primera vez.

4.- Si no, y ya como última opción, ponte en contacto con el soporte de EA y explícales tu situación.

Suerte!
# #katy 20-01-2015 04:34
Hola ami me pasa lo mismo que la joven #elenallamas , pero ami ya no me aparece la carátula en la biblioteca que tendría que hacer ahora?
# ROSSELEN 28-01-2015 13:45
Tengo los discos originales y mi hermano por error descargo el disco 1 completo sin insertar el 2 y me decia Sims demo , asi que lo elimine para instalarlo bien, y cuando intento instalrlo de nuevo, me dice que el codigo ya se utilizo, ¿que hago?
# Alfonso 28-01-2015 17:57
Entra en la cuenta de Origin desde la que se registro el juego y descargalo desde ahí
# Rosselen 30-01-2015 01:35
Hey, el juego va por 87% y no me ha pedido el 2do disco! Que hago?
# XxcrazerexX- 27-11-2014 02:36
se me trabaaaaaaaaaaaa
# XxcrazerexX- 27-11-2014 02:38
me pone que esta extrayndo algo,yo no se,nesisito ayudaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
# XxcrazerexX- 27-11-2014 02:38
perdon por la ortografia :-?
# XxcrazerexX- 27-11-2014 02:42
si uno lo compra pirata,tiene alguna desventaja?
# Elvira Lápida 27-11-2014 12:54
Pues por lo que veo, comeduras de cabeza xD

Si lo tienes pirata pregunta en donde lo conseguiste, nosotros no sabemos nada de extraer ni nada de eso :-?
# edgar 06-12-2014 20:19
oye donde esta validar en el codigo de origin
# Luz1983 06-12-2014 22:34
Buenas noches.

Es posible tener sims 3 y sims 4 a la vez? ¿Hay problemas con sims 3 una vez instalado y jugados sims 4?

Gracias!!
# LUCO 06-01-2015 10:00
No,no hay problema(siempre que tu PC/portátil resista y tenga lo necesario para soportar los dos juegos,porque pesan).
# lucia perez 07-12-2014 23:57
como creo una cuenta de origin?
# Alfonso 08-12-2014 13:42
Desde aquí -> https://signin.ea.com/p/web/create?execution=e1024802403s1&initref=https%3A%2F%2Faccounts.ea.com%3A443%2Fconnect%2Fauth%3Fscope%3Dbasic.identity%2Bbasic.persona%2Bsignin%2Boffline%26redirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fwww.origin.com%252Foauth%252Flogin%253Flpu%253Dtrue%2526ru%253D%252Fes-es%252Fstore%252F%253Flogin%253DWyIiXQ%253D%253D%26locale%3Des_ES%26display%3Dweb%252Fcreate%26response_type%3Dcode%26client_id%3Dlive.origin.com#panel-splash
# danny 08-12-2014 22:32
A mi no me sale mi ruta de instalación como hago
# Alfonso 09-12-2014 09:05
El instalador no te pide ninguna ruta, lo instala de forma automática en la carpeta Origin Games
# Luana 09-12-2014 23:00
A mi me viniero 3 cd El n° 1 ,2,3?? Ayuda no se que ago con el tercero :c
# Luana 09-12-2014 23:02
Yo al juego no lo compre por Origin si no que
Lo compre en una tienda de juegos es lo mismo???
Tiene la misma instalacion que los sims 3???
Ayudenmen!!!
# Alfonso 12-12-2014 09:44
¿Tu juego es original? Ningún juego original trae 3 discos
# ElRafaNoSavE 11-12-2014 19:47
y si no tengo el código de origin como se puede hacer
# Noseee }Ayudenn 12-12-2014 15:36
yo Me compre el Cd para PC y cuando lo pongo solo me aparece unos libritos y nose como Hacer !!1 :cry:
# Vero. 18-12-2014 14:01
Hola, me he comprado el juego en segundamano y voy a meter el codigo y me dice que ya ha sido usado. ¿que puedo hacer? :cry:
# Alfonso 19-12-2014 12:18
Los códigos son de un solo uso, no hay nada que puedas hacer. El que te lo vendió o bien no lo sabía o bien lo sabía perfectamente y te ha timado.
# Kaori Hewitt 22-12-2014 18:33
Hola disculpen ¿donde puedo comprar el CD de The sims 4? soy de Mexico, DF. Pero nose donde pueda comprarlo :sad: :cry: obviamente ORIGINAL.
Tambien quisiera saber si es buena idea instalarlo en CD o desde Origin...
ESPERO ME PUEDAN AYUDAR PORFAVOR. :lol: :roll: :P
# Alfonso 23-12-2014 00:10
Instalarlo de disco o de Origin es indiferente.

Nosotros somos de España, no conocemos distribuidores o tiendas de videojuegos en México, lo siento :S
# ydiel 13-03-2015 18:35
Puedes comprarlo en línea
# Anaaaaaaaaa 22-12-2014 18:54
a mi me sale error de iniciación al iniciarlos y ya los tengo instalados
# balonmano 22-12-2014 19:36
Hola una vez se instala el origin no se que hacer porque no me sale nada de lo que dices que ha de pasar!!
# sam 28-12-2014 19:58
yo tampoco se que hacer :l
# Dani_4101 06-01-2015 11:37
A mi también me pasaba eso, han de dar click en la parte superior donde dice Origin, después en Añadir Juego y canjean el código que viene, después aparece en la biblioteca de Juegos y desde ahi ya pueden seguir con las instrucciones ;D
# gabytha 23-12-2014 00:22
Disculpen tngo los CD's y ta too bn pro al momento
Q me pide el cd 2 falla xk dic q le falta una carpeta y
Ahi se keda no puedo instalarlo... :-?
# gabytha 23-12-2014 00:25
Kisiera q me ayuden
xfavoooor xfa xfa xfavor :sigh:
# Alfonso 23-12-2014 10:32
Con tan poco información no podemos ayudarte.
# balonmano 23-12-2014 11:52
hola se puede instalar en dos ordenadores diferentes y jugar a la vez en los dos?
# Alfonso 23-12-2014 12:21
Sí, el único pero es que tendrás que usar la misma cuenta de Origin y, además, en uno de ellos habrá que jugar con Origin en modo sin conexión a Internet.
# Jill 25-12-2014 05:54
Chicos.. me acaban de regalar el sims 4 y cuando lo instalo, mas menos en el 65% se detiene orgin y dice "error" y se cierra origin y no se instala el juego. Tengo el juego original en dvd y no se que hacer.. ya me creé cuenta, descargué origin q_q ¿Qué puedo hacer?
# Elvira Lápida 25-12-2014 12:45
Si no nos dices qué dice el error... De todos modos, si no tienes internet muy lento, prueba a descargarlo en vez de instalarlo desde el DVD. ;-)
# Ayudaaa 25-12-2014 12:09
Hola, yo tengo el cd y se me inicia la descarga en Origin.
Pues hice lo de quitar internet y eso y sigue con que se tiene que descargar. Ayuda por favor.
# Elvira Lápida 25-12-2014 12:46
Es raro que te pase eso... ¿sería mucho problema que lo descargara? O sea, ¿tu internet es muy lento?
# panda rosa 25-12-2014 16:16
como puedo registrar mi juego en origin???
# Alfonso 25-12-2014 17:13
Con tu serial, en el Menú "Origin" de la aplicación, selecciona "Canjear código de producto..." ;-)
# Fer 25-12-2014 16:24
Esta bien que lo deje descargar en Origins aunque ya tenga el disco, esque me da miedo dejarlo de descargar
# Alfonso 25-12-2014 17:12
Si dejas que lo descargue no pasa nada malo, solo que tarda más.
# Fer 25-12-2014 17:17
Okay, ya va en 94 porciento, Gracias ;)
# fonseca 25-12-2014 19:41
hola, me lo he comprado de segunda mano y me dice que el codigo ya esta utilizado, pregundo ¿ no hay manera de conseguir otro codigo? un saludo
# Alfonso 25-12-2014 21:24
Aquí: https://www.g2a.com/the-sims-4-origin-cd-key-global.html?reflink=ls4 ;)
# #Flo 25-12-2014 20:57
Compre el juego y me vino sin el numero de seriaaal, sin el el codigo, necesito ayuda, donde puedo encontrar o conseguir el codigo?
# Alfonso 25-12-2014 21:25
Aquí: https://www.g2a.com/the-sims-4-origin-cd-key-global.html?reflink=ls4 ;)
# Jusani 26-12-2014 11:04
Buenas ayer me regalaron los Sims 4 meti el disco en la pc inicie sesion en origin para activarlo con el codigo pero cuando fui a instalarlo me salio un FATAL ERROR

the dynamic library rld.dll failed to load

Si el juego es original cosa que me cabrea aun mas ya no se que hacer e buscado esos archivos e desactivado el antivirus pero nada de nada...
# Alfonso 26-12-2014 11:14
Deja de usar el DVD y descarga el juego, ya estará en tu biblioteca de Origin y podrás hacerlo ;)
# Jusani 26-12-2014 12:13
Buenas amigo hice lo que me dijiste , y nada lo que si me salio es la opcion de reparar juego y le di a tardado bastante y a llegado al 100% pero despues de eso me a salido un mensaje acuerdo de licencia de usuario final acepto los acuerdos de licencia,le doy a instalar actualización pero me sale error y se pausa...
# Alfonso 26-12-2014 12:15
Cumple tu equipo los requisitos del sistema? :sigh:
# Jusani 26-12-2014 12:22
tengo un i5-4590 3.30 ghz

SO windowns 8.1

una GTX 750 2gb

y 8 gb de ram

al pausarse la reparacion me sale una ventanita con la candidad de archivos de los sims 8,64 gb/8,64 gb

2 dos iconos una flecha que es para reaundar y la x para cancelar, le doy a la flecha me vuelven a salir los terminos los aceptos y vuelve a lo mismo
# Alfonso 26-12-2014 12:30
Reinstala Origin, puede que ese sea el problema
# Jusani 26-12-2014 12:48
Ok e reinstalado Origin empiezo de nuevo a reparar Los Sims 4 haber que pasa...
# horan 26-12-2014 17:22
que puedo hacer si se me perdio el codigo
# Malik 26-12-2014 17:25
se me perdio el codigo de activacion que puedo hacer???
ayudaaaaa :eek:
# Alfonso 26-12-2014 19:32
Si lo registraste en Origin no hay problema, ahí sigue
# lydia5 27-12-2014 01:03
Hola me encantaría k me ayudarais pongo a instalar el juego no tenía cuenta origin la cree y sólo me deja hasta el paso 3 cuando se supone k me debe salir la ventana para introducir el código me sale una ventana en la k dice no disponible temporalmente no se pudo completar la acción puede k estemos experimentando una carga del servidor excepcionalmente alta o en mantenimiento . Llevo así tres días y estoy desesperada lo he probado todo ayudadme por favor
# raquelromero 27-12-2014 17:12
Hola! Mi descarga va tan lenta que no sé que hacer, llevo casi una hora y va al 18%, el ordenador es practicamente nuevo y mi internet va rápido y funciona bien, no entiendo que es lo que pasa
# Alfonso 27-12-2014 17:35
Puede ser tema de los servidores EA o por tu conexión. El ordenador no tiene nada que ver en eso.
# lydia5 28-12-2014 00:24
Por favor ayudadme nose k hacer
# elidita 28-12-2014 03:43
Hola feliz navidad! Me hn regalado el sims 4 y aun no lo he podido instalar,he seguido el paso que ustedes indican para cuando origin lo quiere descargar pero aun asi no se instala desde del dvd no me sale ningun error ni nada, solo no pasa nada porfa ayudenme descargarlo toma un siglo
# Pedro99 29-12-2014 01:11
Hola! Yo he comprado el juego original Sims4 para mi hija y lo he instalado en mi ordenador sin problema. He tenido que crear una cuenta Origin. Mi hija ha estado jugando y guardando su partida.
El problema viene que he querido instalarle el juego en el nuevo ordenador que le han regalado. Usando la misma cuenta origin lo he hecho sin problema pero parece ser que el juego viene virgen y ella no encuentra su partida. En algún sitio he leído que habia una nube donde se guardaban las partidas y así estar disponible se juegue desde donde se juegue.
Alguien puede ayudarme?
# Alfonso 29-12-2014 10:57
En Los Sims 4 las partidas no se guardan en la nube. Ve al viejo ordenador, carpeta Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4 y copia la carpeta llamada "Saves". Luego, pégala en el nuevo PC en la misma ubicación, Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4, y tu hija podrá volver a jugar con sus queridos Sims :-)
# Pedro99 30-12-2014 00:31
Muchas gracias Alfonso.
Lo he hecho pero en el nuevo PC, el juego me avisa que no puede abrir la partida guardada porque está en una versión mas actual que la del juego y que debería actualizar el juego. Sin embargo cuando pido comprobación de la actualizacion, me dice que el juego ya está actualizado... Alguna idea?
# MartaRuiz 30-12-2014 16:14
Podríais ayudarme? Cuando juego a los sims no puedo compartirlos ni descargar casas. No me aparece la galería.
# Botraz 03-01-2015 20:27
Hola, yo lo e comprado original, y e puesto el primer CD y le doy a autorun y en origin me sale copiando... y cuando termina sale instalar, y cuando le doy sale 7,10,15,20 y luego pasa a 100 y acaba pero me vuelve a salir en origin Listo Para Instalar ¿Qué hago?
# Irma 06-01-2015 11:56
Holaa! He comprado el juego en formato CD, tengo un internet muy lento y parece que se deja de instalar solo, como si se cancelara solo cuando lo hago desde los DVD's. Ya tengo validado el juego en la cuenta de Origin, pero ya que he cmoprado el juego me gustaría instalarlo desde lo DVD. GRACIAS!!!
# Maria BBT 06-01-2015 12:29
Hola, me compré los sims 4 en una tienda de juegos original. El caso es que he seguido los pasos, y no me quiere instalar el juego, inicio sesión en origin pero nada, me dice que descargue el juego, lo descargo, el en 6% me harta ya que llevo 1 hora esperando y solo esta el 6%, y le puedo asegurar que tengo fibra óptica y que nunca un juego ORIGINAL se me ha echo tan difícil de instalar. Por favor, AYUDA!
# Alfonso 06-01-2015 13:13
¿Has seguido las instrucciones del artículo?
# noelia1093 06-01-2015 22:26
Hola me acabo de comprar los sims 4 para pc y hasta el punto 5 todo bien, me he descargado origin, me he registrado y hasta ahi nada más, no me deja poner el código del producto y no me deja instalarlo... ayudarme por favor! Graciasss.
# Alfonso 07-01-2015 09:23
Más datos, por favor, ¿te da algún error al meter el código de producto?
# 6Angel9 06-01-2015 23:43
Me salen rayas por todos lados, me lo he instalado, pero no me ha pedido el segundo disco!
# lossims4luchilu 07-01-2015 00:33
A mi no me pidio el disco 2, sera por eso que me va tan lemto, necesito respuestas chicos!!! :cry:
# Daiana_15_1D 07-01-2015 04:34
Hola. Tengo un problema al descargar Origin, tengo Windows 8 y por lo que leí en la página no esta habilitado para este windows. Necesito ayuda, que puedo hacer?
# Alfonso 07-01-2015 09:20
Origin funciona sin problemas en Windows 8, vuelve a intentar la descarga.
# Meeri!! 07-01-2015 11:49
tengo un problema , me compre ayer el juego y lo e instalado mediante origin y una vez k lo e tenido instalado me sale la opcion de jugar pero le doy y no me deja y lo e actualizado y todo , porfavor si alguien sabe k puedo acer decirloo , graacias(:
# Javier300 07-01-2015 20:16
Hola, he instalado los sims 4 en un pc y me da problemas. Puedo desinstalarlo y volverlo a instalar?? Gracias !!
# Alfonso 07-01-2015 20:33
Claro, puedes hacerlo sin problema
# Javier300 07-01-2015 20:17
Por cierto, en la instalación no me pidio el disco 2.... eso es un problema?
# SMD.17 07-01-2015 23:03
Instale todo pero cuando hago clik sobre el icono me aparece "The dynamic library rld.dll failed to initialize (E1103)", por que?
# MaleSwiftie 10-01-2015 00:20
Holaa , miren soy de Argentina compre el juego en una tienda , no es el original ya que no lo consigo y me vinieron 5 cd's , no 2 , que hago? es lo mismo que con 2 cd's ?
# Alfonso 10-01-2015 11:15
Lee las normas (http://pekesims.com/normas) no damos soporte a juegos piratas
# fer 10-01-2015 11:53
hola muy buenas le he comprado a mi hijo sins 4 estado toda la noche descargando y va por el 20 por ciento, es u portátil con xp cual puede ser el problema? internet va perfectamente , gracias
# Alfonso 10-01-2015 12:31
En eso solo influye la velocidad de conexión que tengas contratada, son 9GB así que si la velocidad no es superior a 1 MB/s el tiempo de descargar puede ser muy largo, en estos casos lo único que se puede hacer es tener paciencia :sigh:
# ELOS 10-01-2015 23:52
no se con que cuenta instale mi juego de los sims. me meto en origin y alli no esta el juego. y tampoco me deja meter el codigo de activacion. me dice que ya ha sido usado.
no se que hacer.
# Alfonso 11-01-2015 11:06
Debería estar en tu cuenta de Origin. Los códigos son de un solo uso, así que por eso no se puede registrar otra vez.
# mery123 13-01-2015 13:32
mi problema es que tengo descargado el juego en origin le doy a instalar y me dice que hay un error ayudarme por favor
# jaasm 13-01-2015 15:23
me dice que mi codigo ya se esta utilizando
# Alfonso 13-01-2015 15:37
¿Por algún casual tu juego es de segunda mano?
# mery123 13-01-2015 22:31
alfonso que puedo hacer con mi problema. Esty desesperada =(
# Elvira Lápida 14-01-2015 18:45
¿Qué error te aparece? ¿Has intentado reinstalar Origin?
# Lara Duran Tena 13-01-2015 23:31
si en origin no aparece la descarga del juego alguien sabe como puedo buscarlo en origin
# Elvira Lápida 14-01-2015 18:46
¿Estamos hablando de "De acampada"? Lo tienes haciendo click en la carátula de Los Sims 4
# Flor 14-01-2015 17:19
Hola juego a los sims desde que tengo uso de razon y nunca me costo tanto la instalacion de los sims 4. Tengo todos los requisitos para jugarlo, la PC cumple todo y el juego es original, trae los dos cds y en ningun momento me pidio el cd 2. Tenia mi cuenta de origin previa porque ahi tenia los sims 3 etc y no tuve problemas con origin. Intente los pasos que dicen en esta pagina pero no dan resultado. La descarga va lenta siempre. Cuando lo instale quise entrar y al ejecutarse la pantalla se veia negra y salian una rayas verdes y se suprimia solo en cuestion de segundos. Desinstale los sims y ahora estan descargandose de nuevo pero sigue lento. Alguien puede decirme cual es el problema?
# Elvira Lápida 14-01-2015 18:48
El problema de la lentitud es que se te está descargando en vez de instalarse desde los dvd (por eso no te pidió el 2º). Si quitaste internet como te decimos, es imposible que esto pase.

Respecto a la pantalla negra: lee http://answers.ea.com/t5/Los-Sims-4-Espanol/Sims-4-No-me-inicia-el-juego-Ayuda-T-T/m-p/4193053
# Juli4444 14-01-2015 17:25
Me compre los Sims 4, instale todo, pero me pide el codigo de canje, donde lo consigo???'''
# Elvira Lápida 14-01-2015 18:49
Dentro de la caja, en uno de los papeles que vienen, o si lo compraste desde Origin, dándole con el botón derecho a la carátula en "Detalles".
# Flor 14-01-2015 19:03
Eso lo entiendo. Pero al quitar el internet el origin no funciona Elvira :(
# Flor 14-01-2015 19:18
Volvi a internarlo y el Setup no dice Setup.exe sino que dice Setup y el icono es el de origin hago doble click y me abre el origin donde estaba descargando el juego y me dice No se puede descargar sin conexion y arriba dice MODO SIN CONEXION: Estas desconectado. Conectate para acceder
# Elvira Lápida 14-01-2015 19:24
:cry: Mmm, ¿y qué tal si antes de darle al setup inicias sesión en Origin?

No importa que no ponga el .exe.
# Flor 14-01-2015 19:32
esque estoy conectada a origin todo el tiempo. Pero no se supone que es obligatorio el internet? ya sea leer o descargar los dvds porque no hay forma de escaparse de Origin. Directamente te pide que hagas todo por ahi y si origin no tiene internet el juego no se lee ni se descarga
# Elvira Lápida 14-01-2015 19:34
Es que tu no quieres que el juego se descargue. Puedes iniciar sesión en Origin SIN internet, que es lo que nos interesa. Así, teniendo Origin abierto en tu cuenta, al meter el DVD debería empezar a instalarse desde ahí sin pedirte el código. Debería. :sigh:
# Flor 14-01-2015 19:39
El codigo ya me lo tomo. El unico problema esque no me pide el cd 2. Me parece raro porque un monton de veces pude instalar los sims desde origin sin problema y se ejecutaron bien. Pero esto de que los sims 4 tienen 2 cds no ayuda en absoluto. He leido a otra gente que los sims 4 les abrio lo mismo y no necesitaron el cd 2. Es muy raro... Intentare nuevamente y vere mas formas de solucionarlo. Cuando encuentre la solucion les comentaré.. Gracias Elvira igualmente
# Elvira Lápida 14-01-2015 19:46
No te preocupes porque no te pida el DVD 2. Eso es porque está instalando desde Origin en vez de desde el DVD, pero no afecta en absoluto al juego.

Tu problema con la pantalla negra es independiente, y probablemente no se deba a una mala instalación, sino a otra cosa. En el enlace que te he dejado antes puedes ver a alguien que tenía el mismo problema, y las posibles soluciones que le di, y cómo lo solucionó.
# Flor 14-01-2015 20:00
Buenisimo. Te contaré cuando lo haga! Gracias
# maria 123 14-01-2015 21:38
Me aparece el error 327683:0. Lo he intentando instalar sin origin y m pasa lo mismo k a flor m sale el logotipo de origin y no.m deja.
# Elvira Lápida 14-01-2015 22:02
No se puede instalar sin Origin. Prueba esto: http://answers.ea.com/t5/Battlefield-4/error-327683-0/td-p/3944379
# CamilaSandoval 18-01-2015 00:00
Hola, compre los Sims 4 nuevo original y cuando ingreso el codigo...dice que ya ha sido utilizado que hago????
# Elvira Lápida 18-01-2015 00:09
¿Te aparece el juego en "Mis juegos" en Origin?
# CamilaSandoval 18-01-2015 00:18
noooo :S
# Elvira Lápida 18-01-2015 00:20
Ok, pues si lo has comprado nuevo, sin abrir, original y no lo has instalado nunca, y estas segura de estar metiendo el código bien, entonces tendrás que hablar con soporte técnico porque hay un error en alguna parte. http://help.ea.com/es/
# nacho 18-01-2015 01:56
no me entra en sims quice apagar mi pc pero me decia q habia programa q impedian q se apague y en mi instalacion terminaba una y comenzaba otra hasta q lo cerre sin querer y ahora no me entra en origins me dice error al introducir el codigo ayudenme (tengo edicion limitada)
# nacho 20-01-2015 18:51
holaaa yo tengo un problema lo instalo y tengo la cuenta en origin pero me pide el codigo de instalacion para poder jugarlo como yo lo tengo trucho en la caja no me viene el codigo y nose como se hace ayuda!!!
# Alfonso 23-01-2015 09:00
¿Que quieres decir con que lo tienes trucho? El serial esta dentro de la caja, a no ser que sea un juego falso.
# IsabelO 21-01-2015 22:50
Hola, me acaban de regalar los Sims 4. Los tenía instalados, y cuando iba a crear la unidad doméstica de hacer la casa, me he dado cuenta que los gráficos tenían la calidad "Baja". Entonces desde las opciones he cambiado a "Alta" y me recomendaba reiniciar el juego. Entonces he guardado partida, me he salido. Y cuando le daba al icono de los Sims para iniciar el juego, no me cargaba. Así que ahora mismo me encuentro instalándolos de nuevo a ver, qué pasa. ¿Creéis que he hecho algo mal?

Por cierto, para jugar, qué DVD debe de estar insertado, el 1? El 2? O ninguno? Es que antes de desinstalarlo, metía el 1 y me salía el tutorial para instalarlo desde 0,y con el 2 no me sale ningún botón para iniciar la aplicación, sólo una carpeta de archivos. Sniff!

Un saludo.
# Alfonso 22-01-2015 09:04
No hay que meter ningún disco para jugar, se juega desde Origin.

Si el juego se pone en calidad baja, es por que tu PC no soporta más calidad, y mucho menos en calidad alta. No subas los gráficos.
# Natalia g 22-01-2015 08:16
Hola, compre los sims 4 original y me descargo muy lento al principio duro casi 5 días en cargar,por cierto tengo Windows xp y ya descargo y todo no me pidió el segundo cd y cuando lo abro se demora mucho en abrir, después me sale un aviso que dice que la tarjeta de video no cumple con los requisitos del juego pero que puedo continuar jugando lo le soy aceptar y me deja normal pero es muy lento no puedo casi ni jugar por favor ayúdenme estoy desesperada.
# Rocio m 24-01-2015 00:03
Los sims que he comprado yo no es original, no se como instalarlo. Ayuda por favor. Por sierto tengo una HP omni 100
# Heyitsust 26-01-2015 19:21
Holaa! Bueno, pues por navidades me regalaron Los Sims 4, un juego que llevo queriendo mucho tiempo. Me he puesto a instalarlo ahora, ya que no había tenido tiempo, y resulta que hace una cosa muy rara. Hace un momento, en mi galería de origin, ponía "descargando 95%" y de repente ha bajado a 85%. No es la primera vez que me pasa, llevo varios días intentándolo instalar y me pasa lo mismo. Tengo que decir que en mi casa solo llegan 2MB de internet como máximo, ¿es este el motivo? Por favor, respondan.
# Maria55 29-01-2015 12:30
Hola, yo ya teia istalados los sims 4 y he entrado a origi para juigar y o me salía el juego y he puesto lo de cajear el código y me dice que ese código ya esta activado y he borrado el juego y ahora no puedo ni instalarlo, me puede ayudar alguien?
# Alfonso 29-01-2015 14:11
Esta en la sección "Mis juegos" de tu cuenta de Origin ;)
# Joan 30-01-2015 06:01
Hola si me compro en abril los sim 4. Es necesario actualizarlo
# Elvira Lápida 04-02-2015 00:08
Al instalar el juego se te actualizará ;)
# Jessica13 31-01-2015 10:58
Buenas !
Estoy metida en el origin con mi cuenta y no me salen los sims 4 y cuando intento instalarlo me sale que los dígitos q metí ya están utilizados en una cuenta y mirando comentarios me meti para buscar donde están y no lo veo por ninguna parte pero si me e fijado que me salen los sims 3 y no se porque porq yo no e metido ese cd
Tengo el juego original si me puedes ayudar xfavor menudo dilema
# Elvira Lápida 04-02-2015 00:09
Si estás segura de estar entrando con la cuenta correcta, lo mejor que puedes hacer es contactar con soporte técnico ;)
# Andrea15 31-01-2015 16:24
Para activar el código, me pone que el código ya se ha utilizado, que hago??
# Elvira Lápida 04-02-2015 00:10
Si es la primera vez que instalas, ¿el juego es de 2ª mano?
# Andrea15 04-02-2015 20:57
Noo, lo instale una vez pero como me iba lento lo desinstale y lo volvi a instalar y me sale que el codigo ya se ha utilizado
# Selene 01-02-2015 22:14
se que lo más seguro es que a estas alturas nadie me contestará, ya que mi situación económica no me lo ha permitido comprar antes, mi problema es que, solo me permite descargarme el juego a través de origin, por más que quite la conexión a internet y meta otra vez el cd y le de a setup, y me aparece el panel de los tres pasos, le doy a continuar (porque supuestamente el primero y el segundo ya los tengo, que son los de tener la cuenta origin, y el tercero sería instalar)y no ocurre absolutamente nada, y bueno a ver si con origin a pesar de que cada vez me vaya más lento, esta noche se me descarga pero aun así me gustaría una respuesta.
Gracias
# Elvira Lápida 04-02-2015 00:11
Tal vez tenga que ver con las actualizaciones... igual Origin te obliga a descargarlo por eso... pero realmente no tengo una respuesta que darte. Podrías llamar a atención al cliente a ver qué te dicen :S
# bzlema 01-02-2015 23:44
Hola!
Tengo un problema muy raro y quiero saber si a alguien le ha pasado algo así. Mirad, 3 días descargando los sims4 por origin y aun no se ha descargado, además lo más raro de todo es que cuando por fin después de dos días ha llegado a 98% de descarga de repente ha pasado a estar al 89% y los GB descargados han pasado de 8,51 de 8,64 totales a 7,70 GB.... es decir, que han disminuido! y bueno dejo que siga descargando ahora desde el 89% hasta que pasan 6 horas más y nuevamente cuando llega al 98% de nuevo me pasa lo mismo!
# Elvira Lápida 04-02-2015 00:12
Perdona no haberte contestado antes. Te respondimos en Answers HQ ;)
# Azulceleste 03-02-2015 14:18
Hola
Quiero comprarme los sims4 y me gustaría saber si es necesario tener instalado o haber tenido en el ordenador los 3 o algún requisito por el estilo.
# Elvira Lápida 04-02-2015 00:13
No, Los Sims 4 es completamente independiente de Los Sims 3, así que no te preocupes ;)
# LAURA7 03-02-2015 22:52
Hola, acabo de comprar el CD original de los sims 4 y no puedo jugar. Me pone que en primer lugar meta el cd y me cree una cuenta origin y a apartir de aqui canjear el codigo de los sims 4 dentro de ella...pero cuando lo hago me pone que ese codigo ya esta utilizado...que puedo hacer? GRACIAS
# Elvira Lápida 04-02-2015 00:16
El juego es de 2ª mano?
# Andrea15 06-02-2015 19:30
Que tengo que hacer si he desinstalado y he vuelto ha instalar el juego y me sale que el codigo ya se ha utilizado?
# Kiara ortiz 08-02-2015 00:12
Hola cuando puse a descargar los Sims 4 en mi pc llego al 100% pero después me apareció:
Error él paquete de distribución de ejecución de VC++ no se ha instalado correctamente.la instalación no puede continuar (1613)
Le doy a instalar de nuevo pero me vuelve a aparecer.

Que hago tengo sims 4 premium edicition es nuevo
# :D 08-02-2015 19:56
se puede intalar el juego en dos ordenadores con diferentes cuentas de origin?? la situacion es q mi hermana y yo compramos el juego y cada una tiene su pc y no sabemos si se podra instalar en dos pc distintas y con cuentas de origin distintas.... gracias!
# Sims4 08-02-2015 23:13
Si puedes pero con la misma cuenta de origin
# :D 09-02-2015 16:54
ahh ok gracias!!
# roxylito 11-02-2015 23:21
Portavoz necesito ayuda, al meter el disco 1 en el ordenador n me salia nada de nada, y ace un ruido raro y pensé ya se me a roto el lector, asta que me diopor meter el disco 2 y d inmediato lo cojio, total q me puse a investigar y ya encontré esto y empecé a validar el juego y tal, pero dando Internet al ordenador con la línea del móvil así que no puedo descargar el juego, pero el problema saque tampoco puedo instalarlo con el disco n lo coje y alguna vez que lo e conseguido abrir aparece vacío, que pasa no lo entiendo me tiene mala ya ayúdame porfaaaaaa. Y gracias por el tutorial
# Joan 13-02-2015 02:22
Anta a biblitoeca Mi equipo o pc y pone el disco que tengas (D:) (C:) y le das a abrir!
# Joan 13-02-2015 02:20
WINDOWS 8
Intel (R) HD grqpichs
Procesador Intel(R) pentium cpu 2117U@ 1.80GHz
Memoria ram 4.00GB
# http://find. 13-02-2015 17:46
 He conocido juego mas destacables si bien por otro lado tamjbien pesimos

Chekea y puedes visita mi blog postOo http://find.hamptonroads.com/user/172h2qj: http://find.hamptonroads.com/user/172h2qj
# Laura02 14-02-2015 14:23
Que tengo que hacer si he desinstalado y he vuelto ha instalar el juego y me sale que el codigo ya se ha utilizado? AYUDAA
# ale07 14-02-2015 20:04
hola, yo compre el juegue desde origin, y he jugado bien y cada vez que hay una actualización me avisa y se intalaba bien, hasta ahora, que pongo para jugar y me sale que debo actualizar primero, pero ya esta actualizado, como hago? no hay mas actualización!
# leire 15-02-2015 20:25
hola yo tengo el juego nuevo pero el ordenador que tengo se lo van a llevar dentro de poco puedo volver a instalarlo en otro ordenador?
# Ángela. 15-02-2015 22:41
Sí, puedes, pero siempre y cuando lo instales haciendo clic en "Descargar" en tu cuenta de Origin, es decir, sólo necesitas los DVD una vez :D
# Laura_ 28-02-2015 15:55
Desinstalé los sims 4 y los volvi a instalar y me pone que el codigo ya se ha utilizado, he probado a crearme otra cuenta origin y otro correo y sigue saliendome que se ha utilizado y no puedo jugar. POR FAVOR AYUDA!!!
# Laura_ 28-02-2015 16:06
Alguna manera de conseguir otro codigo porque el tuyo ya se ha utilizado???
# Cris 01-03-2015 09:43
Hola!, mi sobrino desinstalo los sims 4 por error (juego original). Al volver a instalarlo nos dice q el código de producto ya esta utilizado y en la cuenta de origins no aparece el juego en apartado mis juegos. ¿Qué podemos hacer?
# Alfonso 01-03-2015 11:09
Debería aparecer en Origin. Contacta con EA en help.ea.com y coméntales tu problema, ya que el juego debería estar en la cuenta de Origin.
# Sofiiaa 01-03-2015 13:47
He desinstalado el juego y lo he vuelto a instalar y me sale que el codigo ya se ha utilizado, el juego me sale en origin y lo he descargado desde ahi, pero solo me pone jugar a una sim demo, no jugar normal, ¿que hago?
# RiotStax 01-03-2015 22:58
Hola Amigos Simmers Soy Riot Stax y Soy Nuevo En Esto De Los Sims 4 Quiero Desirles Como Hago Para Instalar Los Sims 4 Porque No Tengo 2 Compartimientos Para Meter Discos Solo Tengo 1 y Cuando Va Por El 80% Me Pide Que Inserte El Otro Disco (osea el 2) Bueno Mi Pregunta Es ¿Como Hago Para Instalarlo?

PD: Tengo Los Sims 4 Pirata y En DvD
# trucos 09-03-2015 13:28
 Un titulo como otro mas, si bien es cierto que con validos situaciones

Comprueba y navega por mi homepage; trucos: http://www.trucoteca.com/trucos-juegos/playstation-3/hyperdimension-neptunia-hypercollection-17151.html
# Cande 13-03-2015 00:48
Instale todo pero cuando hago clik sobre el icono me aparece "The dynamic library rld.dll failed to initialize (E1103)", por que?
# minecraft 14-03-2015 07:33
Un servidor assi lo soy propietario bastante evidente, me encanta Diario de un Vampiro y Minecraft: http://www.hjsq.com/blog/view/159617/valoracion-y-opiniones
# samunt2208 21-03-2015 02:37
MUCHAS GRACIAS !! Tuve que borrar el juego y hoy lo he ido a instalar y me salía que el tiempo de descarga era de 20 horas :eek: pero gracias al segundo método para conexiones de internet lentas pude instalar mi juego de nuevo y hacer mis actualizaciones en cuestión de una hora... de nuevo muchas gracias :D
# cerezade 21-03-2015 15:08
tengo los sims4 y me han funcionado bien ;hasta que me han formateado el PC y ahora no me permite volver a instalar el juego .Lo tengo en CD .Porfavor me pudes dar una solucion
# Naomi 23-03-2015 05:46
para activar el juego con origin me pide un codigo del producto y en la caja de mi juego no trae ningun codigo que hago?
# Alfonso 24-03-2015 09:59
¿Tu caja no trae código? ¿Tu juego es pirata?
# GoreM 27-03-2015 16:38
Hola buenas tardes, tengo una duda, ayer me compré el juego y estoy pendiente de que me traigan un ordenador nuevo que pedí hace unos días. El caso es que quería antes probarlo en el pc de un amigo mío pero no se si luego al querer instalarlo en el mío de verdad me dará problemas. Un saludo y buen trabajo!
# GoreM 27-03-2015 16:45
Simplemente para aclarar, me he comprado el soporte físico con la idea de poder instalarlo en el pc que quisiera, por cuestiones de viaje o de otra índole. Un saludo de nuevo!
# celia_g_g 12-04-2015 17:39
El problema que yo tengo es que al meter mi DVD el ordenador no me lee nada, osea que ami no me aparece ninguna ventana para poder empezar a instalar los sims 4
# Guest 25-04-2015 16:24
El comentario fue eliminado por el administrador
# Guest 25-04-2015 16:45
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# raleigh web design 25-04-2015 22:36
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# aksjaksjkasj 01-05-2015 00:01
hola yo me compre el cd y se me perdio el codigo de activacion que puedo hacer?
# JVZ.FDLJIGEDK 02-05-2015 16:03
Cuando creas la cuenta en origin te mandan un correo alomejor allí tienes el código pero no sé
# JVZ.FDLJIGEDK 02-05-2015 15:58
Hola una pregunta me compré el cd en Navidades y llevo como desde febrero sin utilizarlo y ayer quise volver a jugar y tuve que volver a entrar con mi cuenta en origin y volver a meter el código del producto pero lo puse y me pone que ste código ya ha sido utilizado
# JVZ.FDLJIGEDK 02-05-2015 15:59
q puedo hacer?
# paului 12-05-2015 15:31
Hola chicos, yo le los sims 4 original a un amigo que habia jugado una vez. Pero tengo el problema ke no me lee el disco1, el disco2 me lo leyó una vez y despues ya no.

¿me pueden dar algun consejo de que hacer?
# emil114ue 15-05-2015 22:51
Ayuda, mi juego es original(lo compré en origin) y no me sale la carpeta de mods.
# m4risims 18-05-2015 23:34
Hola, tengo un problema con la instalación. He creado la cuenta en origin, y he validado el código (el juego es original). Al meter el disco 1 se pone a copiar, y cuando acaba, me pide que meta el disco 2, y termina. Hasta ahi bien, pero despues se pone a "instalar" y se queda al 7%... que puedo hacer? Qué estoy haciendo mal? El pc es nuevo y cumple los requisitos, tengo internet... Gracias por la ayuda :)
# AnaAranda 21-05-2015 01:32
Hola a todos....

Tengo la siguiente consulta: si he comprado los packs y/o expansiones de los sims 4 y realizo la desintalación de mi juego para instalarlo en otro equipo perderé los packs y expansiones comprados?

Gracias por la ayuda que me puedan brindar
# yahaira 21-05-2015 04:48
problemas con el sims 4 jesus.... chicos/as tengo los 2 cds originales del sims 4 pero no se por que me descarga el juego en ves de instalarlo de forma directa desde el cd... en una oportunidad lo instale pero lo desisintale por qe me sacaba a mitad del juego me imagino ke era por un mod de resurce qe cambie asi qe decidi reinstalarlo pero ahora me descarga el juego y la vdd es qe tengo net lento k9 .... y deseo instalarlo directo ayuda porfavor u.u
# melanie agopian 25-05-2015 02:12
lo que me pasa a mi es que cuando ahi que poner el codigo NO se cual es por lo tanto no puedo jugar :(
# xabitxu 06-06-2015 12:17
a mi no pide el segundo disco en ningun momento, que hago? :cry: :cry: :cry: :cry: :cry:
# xabitxu 06-06-2015 12:19
cuanto suele tardar en leer el disco ?


:oops: :oops:
# carlaaa 11-06-2015 19:46
tarda mucho en descargarse. En dos horas lleva solo el 17%. Es normal?

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